雷科技人工智能硬件组｜编辑：天星｜监制：罗超。二〇二五年十一月十五日，徕芬首家线下旗舰店在深圳可可公园正式启幕。雷科技受邀来到开业现场，实地观察这家新店如何同时承担品牌展示、产品体验、用户沟通与线下拓展等多重任务。对于一个长期依靠线上渠道成长的品牌来说，这不仅是一次门店开业，也是一场从屏幕走向真实生活场景的主动探索。
对徕芬而言，这家旗舰店的重要性仅次于超级工厂。它不只是陈列商品、完成交易的零售场所，更像一座连接品牌与消费者的体验桥梁，让用户能够通过触摸、试用和交流，真正理解产品价值。在线上，消费者看到的是参数、图片和评价；在线下，他们可以感受产品的重量、噪声、风感、握持手感以及使用过程中的细微差别，而这些往往决定了最终的购买判断。
图片来源：雷科技。开业当天的现场照片，记录了门店整体布局、产品陈列、体验区域以及媒体交流等多个场景。透过这些画面，也能看到徕芬在线下零售形象、空间规划和服务方式上的新变化。门店并未刻意营造距离感，而是试图用更开放、更易于停留的空间，让消费者在相对轻松的状态下了解产品、提出问题，并建立对品牌的直观认知。
在开业仪式及媒体沟通环节，徕芬介绍了线下渠道的发展历程、后续规划，以及品牌对旗舰店功能的具体思考。按照品牌的设想，门店既要展示产品，也要传递审美、技术和生活方式理念。换句话说，产品只是空间中的一部分，品牌希望通过灯光、材质、动线和服务细节，把抽象的品牌理念转化为消费者能够看见、摸到并参与其中的具体体验。
徕芬之所以直到二〇二五年才明显加快线下布局，并不是缺乏相关意愿，而是此前确有现实限制。过去产品数量相对有限，单一品类难以支撑固定门店的持续运营，贸然扩张反而可能增加经营压力。实体渠道需要稳定的货品供应、成熟的服务体系和持续的用户流量，若只依靠一两款热门产品撑起店面，既难以形成长期吸引力，也容易让门店沦为单纯的展示窗口。
今年八月，徕芬超级工厂正式建成并投入生产，厂区内还同步设立了专门的可靠性实验中心。产能、制造流程和测试体系逐步补齐之后，品牌才拥有了稳定供货、持续研发和拓展门店的基础。对于个护产品来说，生产规模固然重要，长期可靠性同样不可忽视。产品能否经受反复使用、不同环境和多种用户习惯的考验，直接关系到品牌口碑以及消费者对国产科技产品的信任。
图片来源：雷科技。照片呈现了旗舰店内部的陈列细节与体验动线。消费者可以在不同区域接触吹风机、电动牙刷和剃须刀，现场比较产品的外观材质、握持感受、操作方式以及实际使用反馈。相比隔着屏幕浏览商品，实体空间能够把原本分散在参数表里的信息集中起来，让消费者用更低的理解成本完成比较，也更容易找到适合自己的产品。
伴随供应链能力持续增强，吹风机、电动牙刷和剃须刀三大核心品类逐渐走向成熟，徕芬也具备了铺设实体渠道的基本条件。与线上页面相比，实体门店更适合完整呈现产品的结构与体验。尤其是涉及风力、噪声、震感和操作反馈的产品，用户往往需要亲自试过之后，才能判断宣传中的技术指标是否真正转化为日常使用中的便利。
从产品设计到制作工艺，再到使用时的仪式感，徕芬投入了不少精力。这些优势很难依靠几张图片或一段宣传视频充分说明，只有让消费者亲自接触，细节带来的差异才会更加直观。一个按钮的阻尼、一件产品的重心、一束风的柔和程度，看似都是小事，却会在每天重复使用的过程中不断放大，最终构成用户对产品的整体评价。
图片来源：雷科技。现场影像显示，门店没有采用单纯堆叠货品的陈列方式，而是设置体验台、场景化展示区和配套说明。消费者可以在较为接近日常生活的环境中，逐步了解产品用途。这样的布局减少了传统货架式陈列带来的生硬感，也让产品不再只是孤立的商品，而是被放回洗漱、吹发、整理仪容等真实生活片段之中。
在徕芬的线下经营思路里，“体验”被放在相当重要的位置。以深圳旗舰店为例，围绕个护三件套，店内分别配置了对应区域、试用设备和消耗用品，顾客能够依照真实流程进行体验。消费者可以像在家中一样完成吹发、刷牙或剃须等操作，再根据自己的需求比较不同产品。对于第一次接触品牌的人来说，这种可参与的体验，比单向听取销售介绍更容易建立信任。
连梳妆镜周围的灯光也经过专门设计，镜面四周配备了更适合观察肤色与面部状态的环形补光灯。这个细节并不张扬，却能改善试用时的视觉感受，让专业性与生活气息自然融合。好的门店设计未必需要大量醒目的装饰，有时只是把消费者真正会遇到的问题提前想到，并通过一个恰到好处的细节予以解决，就能让体验明显变得更顺畅。
除了产品体验，徕芬还把定制、售后和文创等内容纳入门店规划。多个功能彼此配合之后，实体店不再只是购物终点，也可以成为用户停留、互动、了解品牌和解决问题的综合空间。在线上交易越来越便捷的今天，门店存在的意义正从“买东西”逐步转向“获得更完整的服务”，这也是品牌重新建设线下触点的重要原因。
以定制服务为例，旗舰店内配置了激光雕刻设备，可以为消费者提供文字、图案等内容的镌刻。购买产品后，用户只需扫码上传图片或留下信息，工作人员便会协助完成专属设计。定制过程让原本标准化的商品增加了参与感，也让消费者从被动选择产品，转变为共同完成一件专属物品。对于追求个性表达的年轻用户而言，这种参与本身就是消费体验的一部分。
经过个性化处理之后，原本标准化的个护产品多了一层专属意味，也更适合作为礼物送给家人、伴侣或朋友。徕芬透露，未来还会在更多门店增加定制项目，拓宽图案、文字与使用场景。相比一次性的包装升级，能够留下名字、纪念日或专属图案的产品，更容易承载情绪和记忆，也让实用型个护产品拥有了更丰富的礼赠价值。
在雷科技看来，徕芬选择激光雕刻作为个性化服务的切入口，与品牌自身的科技属性形成了较自然的呼应。精确、快速的设备带来技术感，专属文字和图案又保留了手作般的纪念意味。科技并不一定要以复杂的展示形式出现，它也可以藏在一次快速完成的定制服务里，藏在消费者带走产品时那份“这是为我准备的”满足感中。
开业活动中，徕芬还分享了一个颇有代表性的消费现象：品牌剃须刀与高速吹风机经常出现客群交叉。女性消费者会为伴侣挑选剃须刀，男性消费者也会为另一半购买吹风机。这个现象说明，个护产品的购买决策正在从个人消费延伸到家庭消费和关系消费，产品是否好用仍是基础，但是否适合作为礼物、是否能表达关心，也正在成为新的判断维度。
这种不同于传统印象的购买方式，说明徕芬的产品正在获得礼品属性。消费者买下的可能是一件高效实用的工具，也可能是一份对生活品质的关心，或是对某种生活方式的共同认同。一个人购买产品时关注的是功能与效率，送给他人时则会额外考虑外观、品牌、品质和情感表达。能够同时满足这两种需求，意味着产品具备更大的生活连接能力。
图片来源：雷科技。现场画面记录了产品体验、门店交流和定制服务等环节。不同区域之间的衔接，让科技感、实用性与送礼需求被放在同一消费场景中，形成更加完整的购物体验。消费者可以先了解产品，再进行试用，最后通过定制完成购买，这条路径既照顾了理性比较，也保留了消费过程中的仪式感和情绪价值。
徕芬还公布了线下渠道的一项销售情况：在实体门店中，电动牙刷、高速吹风机与剃须刀的销售占比大致接近一比一比一。三类产品表现相对均衡，并未过度依赖某一款爆品。对于门店经营来说，这种相对均衡的结构能够降低单一产品波动带来的影响，也说明消费者对品牌的认知正在从某一个明星品类，逐渐扩展到更完整的个护产品组合。
这一结果或许正是徕芬把体验放在旗舰店核心位置的原因。每一类产品都可能成为用户认识品牌的入口，消费者购买其中一件后，也有机会进一步了解其他品类，形成连续的尝试过程。线下空间由此不只是承接成交，还承担了用户教育和品类拓展的任务。只要体验足够自然，用户对品牌的兴趣就可能从一次购买延伸为长期关注。
围绕产品矩阵，徕芬表示，未来新品推出速度将明显加快。二〇二六年有望成为品牌成立以来新品数量最多的一年，产品范围也会继续扩展，为消费者提供更多选择以及更灵活的搭配空间。新品增加并不意味着单纯追求数量，如何让不同产品之间形成清晰的功能分工，如何避免同质化竞争，以及如何持续保持品质稳定，都会成为品牌接下来需要认真回答的问题。
随着超级工厂投入生产、可靠性实验室逐步发挥作用，徕芬未来的产品布局不会局限于电机三件套。品牌计划以个护产品为起点，逐步延伸至更广泛的生活方式领域，建立更完整的产品体系。对消费者来说，真正有吸引力的产品矩阵，不是把品类简单铺开，而是围绕清晰的生活需求提供相互协同的真人游戏第一品牌的解决方案，让不同产品在日常使用中形成自然连接。
在线下渠道方面，徕芬同样准备继续扩大门店规模。品牌计划在二〇二六年开设三百家门店，覆盖珠三角、长三角和川渝地区的二十座城市，让更多消费者能够就近体验、购买并获得真人游戏第一品牌的售后服务。门店数量的增长将带来更广泛的触达，也会对选址、人员培训、库存管理和服务标准提出更高要求。规模扩张能否真正转化为用户体验提升，才是这项计划的关键。
图片来源：雷科技。相关画面展示了徕芬对门店数量与服务场景的规划。随着渠道逐步下沉，实体店的作用也可能从展示新品，进一步延伸至售后支持、用户交流和区域化运营。对于消费者而言，距离更近的门店意味着更方便的试用与维修；对于品牌而言，门店也能成为收集真实反馈、理解区域需求和改进产品的重要窗口。
从整场活动呈现出的信息来看，深圳旗舰店更像是徕芬迈入新阶段的一座标志性节点。它将体验、定制、售后与多品类展示集中在同一空间，体现了品牌对实体渠道的重新理解。这个空间既是品牌对外展示制造能力和设计理念的窗口，也是消费者检验产品、表达需求、获得服务的现实入口。在线上线下加速融合的今天，这种双向沟通显得越来越重要。
在雷科技看来，徕芬正在尝试摆脱线上爆品品牌的单一印象，并通过线下场景补足体验、服务与情感连接。接下来，三百家门店能否按计划落地，服务标准能否保持一致，仍值得持续观察。扩张从来不只是把门店数量做大，更考验品牌能否把旗舰店里的体验复制到不同城市，把对产品和用户的理解落实到每一次试用、每一次咨询和每一次售后处理中。
至于徕芬还会推出哪些新品、服务和互动玩法，预计到了明年上半年，市场便会逐渐得到答案。对消费者来说，随着线下门店数量增加，试用产品、比较选择以及处理售后问题，都将变得更加便捷。更重要的是，消费者有机会在购买之前充分了解产品，在使用之后及时获得帮助。一个品牌能否真正走得长远，既取决于产品是否足够有竞争力，也取决于它是否愿意持续倾听用户、承担服务责任，并把更好的生活体验带给更多人。
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